Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang g80 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dijaga
g80 Rangka Kerja Undang-Undang g80 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas yang cepat untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar, kerana kami tahu perkara ini penting kepada anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah g80.pro untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang hal berkaitan terma atau privasi akaun.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan undang-undang ditangani oleh pasukan khusus kami dalam masa yang ditetapkan.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di g80.pro untuk dokumen dasar penuh, terma terkini dan borang permintaan padam data yang boleh anda lengkapkan dalam talian.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana g80 Menjaga Maklumat dan Hak Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi data peribadi dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi dalam akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk terbuka melalui rangkaian kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau halaman tetapan akaun anda di g80.pro.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang semasa, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kawalan Akses Akaun

Log masuk akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau nombor yang berdaftar jika ada aktiviti mencurigakan.

Permintaan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui Pusat Bantuan g80.pro dan pasukan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar kami.

Perubahan Terma

Sekiranya terma atau dasar privasi kami dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda Mengenai Hak dan Dasar g80

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum atau selepas membuka akaun di g80.pro.

Penggunaan g80.pro tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan dengan peraturan di kawasan anda.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit, disimpan di pelayan selamat, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Kami mengendalikan data anda mengikut dasar privasi penuh yang tersedia di g80.pro.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data anda melalui borang dalam Pusat Bantuan di g80.pro. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan tertakluk kepada dasar privasi kami serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Butiran kad atau akaun anda tidak disimpan di pelayan g80 secara langsung.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kesalahan. Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami, yang mematuhi keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar atau melalui pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material kepada terma atau dasar privasi berkuat kuasa di g80.pro.